На "гарячій лінії":

- надаються інформаційні, психологічні та юридичні консультації чоловікам та жінкам, які постраждали від домашнього насильства, насильства за ознакою статі, насильства стосовно дітей, або з питань загрози вчинення такого насильства;

- надається психологічна допомога потерпілим від домашнього насильства жінкам, чоловікам, дітям.

Дзвінки є безкоштовними зі стаціонарних та мобільних телефонів, анонімними та конфідеційними.